Informática Cerdá

Información de contacto

Descripción de la empresa

Puede contactar a Informática Cerdá por teléfono al 661 95 61 65. La categoría principal de Informática Cerdá es Venta al por menor de ordenadores, equipo periférico, programas de informática y equipo de telecomunicaciones en comercios especializados. Informática Cerdá se encuentra en Calle Mayor, 31, 04630 Garrucha, Almería, Spain.

Preguntas y respuestas

1. 1.¿Cuál es el número de teléfono de Informática Cerdá?

   Informática Cerdá's phone number is 661 95 61 65.

2. 2.¿Dónde está Informática Cerdá?

   Informática Cerdá is located at Calle Mayor, 31, 04630 Garrucha, Almería, Spain, Garrucha (Almería), SP96. Get Directions.

3. 3.¿Cuál es el horario de Informática Cerdá?

   Informática Cerdá está abierto durante el siguiente horario: weekdays: 17:30 – 21:00, 9:30 – 14:00; Saturday: 10:00 – 14:00; Sunday: Closed.

4. 4.¿Cuál es el sitio web de Informática Cerdá?

   Informática Cerdá's website is www.infocerda.com.

• A

  All Biz

  28/11/2024

  ★★★★★★★★★★

  Lamentablemente, mi experiencia con este negocio ha sido muy frustrante y decepcionante. Compré un dispositivo que desde el principio presentó un defecto de fábrica. A pesar de haber llevado el producto al local en tres ocasiones para resolver el mismo problema, y teniendo una garantía válida por dos años, no hicieron uso de la garantía para gestionar la reparación o sustitución del equipo. Me parece inaceptable que un cliente tenga que ser quien contacte directamente con la marca para buscar una solución, algo que claramente debería haber sido gestionado por la tienda como parte de su compromiso con quienes confiamos en ellos. Su falta de interés y profesionalismo en este aspecto me parece preocupante, ya que deja entrever su escaso compromiso con la satisfacción del cliente. Tras un año y medio de lidiar con este problema, y después de invertir mucho tiempo en investigar por mi cuenta cómo hacer uso de la garantía, finalmente logré resolverlo. Sin embargo, en este punto solo quedaban cinco meses de cobertura, lo que significa que si no hubiera actuado a tiempo, me habría quedado sin opciones para reparar mi dispositivo. Este nivel de dejadez demuestra una gran falta de seriedad y respeto hacia los clientes que confían en ellos, invirtiendo su dinero en productos de este establecimiento. No recomiendo este lugar si esperan un servicio postventa responsable y eficiente. Espero que tomen este tipo de críticas en cuenta para mejorar, porque este tipo de experiencias son inaceptables.

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